日曜日, 6月 10, 2007

EV証明書の設定

■Internet Explore 7
 Vistaでもないのに、わざわざバギーなIE7にインストールしたのだが、期待してたEV証明書でのグリーンバー表示ができてない・・。 まぁ、何かわけがあろうかと思って探してたら、発見。 オプションだった。

「ツール(O)」 → 「インターネットオプション(o)」 から、詳細設定のタブをクリック、設定の真ん中あたりに"フィッシング詐欺検出機能"があり、自動的なWebサイトの確認を有効にする に変更。
すると、 EV証明書のサイトはグリーンバー表示に。

早速、認証事業者のサイトにアクセスして、確かめる。


緑になった! あまりよく見えないから、バーだけ切り出しっと。


URL表示の横の鍵マークのところに、認証の情報が表示されるようになった。鍵をクリックすると、


詳細情報がでてくる。認識の主体となる"Cybertrust Global Root"の表示は、どうやらルート証明書のフレンドリ名を表示しているようだ。認識の客体、"Cybertrust Holdings Inc Herdon、Vrignia US" は、
アクセスしたWebサイトの証明書のサブジェクトのO,L,S,Cを使っている様子。
簡単にいうと、Oは組織名、Lは都市名、Sは州名、Cは国名。


まー、このEV証明書についてもいろいろと意見があるのだけど、今日は設定の紹介。
fin.

月曜日, 6月 04, 2007

時が過ぎてゆく&ハイテク医療

■ のど痛
 一昨日からのどが痛く、頭も少しボーっとして、何もできず。
 論文よまなーっ、と思ってもしんどくて。
 っで、今日も痛みがひいてきたのだけど、一応、医者に診てもらう事にした。 

■ 初体験!
 東銀座と築地の間にあるクリニックなのだけど、初めて体験。
 何かっていうと、体温計。

 看護師が「熱はかりますね。」 っと体温計を取り額にかざす。
 赤い光が額に照査される。 不思議に体温計をじっとみようとした時、もう検温は終わった。 
 早い! 仕組みはわからないけど、すごい!

■ も一つ初体験。
 何かっていうと、炎症測定。
  
 看護師が「針さしますので、ほとんど痛くないですが、耳の近くなので音がします」 
 なにやらピアスの穴あけるような機械でバチンっと。 
 そこから、採血して、その血で炎症の度合いがわかるようだ。 
 
 ちなみに、その看護師、「血がでないので、もう1回しますね」っと。
 
 そんな過剰サービスいらない・・。

■ お薬

 処方箋をもらって、薬局いって薬を購入。まだ、気分はダウン気味。 近くの築地でブランチしたが、道路沿いの場外市場済ましてしまった。 
 まぁ、薬がじょじょに効いてきたおかげか、午後より回復基調。  

それで、今ではブログもかけるように。 v(^_^)  まだ、全快にはいっていないが。

fin.

水曜日, 5月 23, 2007

1号の壁、我が家のUNIX

ズ ド ン.


  UNIX ウェア。。 UNIXで動くソフトウェア?  

 ・ ・ ・では、ない。
  
 話せば長いお話。
 そう、それはヘルシオを購入して2-3日たった後のことでした。
 ヘルシオ君を役立てようと、スーパーにお米、お魚、野菜、納豆、キムチを購入。 あとお水、ROピュアウォーターをくむ。 ヘルシオ君に投入する水はROピュアウォーター!  \(^o^)/  
買って家に帰ってきたところまではいいのだけど、ここで思わぬ壁にぶち当たる。

  米  1合 (;一_一)
 
どうやってはかろう? グラムに換算しても駄目だ・・・、そもそも重さ量るのないし。

 ええぃ、ままよ・・・。


こんな場面で、セブンセンシスを使うことになるとは思いもよらなかった。 お米と水の量、子供の頃にいくどかお米を研いだ経験を元に感性にゆだねて決定。

結果は? 

エクセレント!

自分、天才。 こんなに美味しく長けるとは。水分も適量、硬くもない。ちょうどよい。ホクホク。

 さて、次も上手く炊けるようにこの暗黙知をどう形式知すべきか。 新たな課題がたちすさむ。 
何通りかの方法を考え思考をめぐらせた後、一つの結論にたどりつく。 

すでにある形式知を使えばいい。

まぁ、つまりだな、計量して米を取り出せる米びつを買えばいいってことだな。 っで、


購入。  この上の赤い部分をよく見ると・・・。
そこには unix ware という文字が。 いやっ、たまたまだよ。 狙ってないよ、決して。
こんなアナログなunixなんて初めて使う。

何はともあれ、これで次からは安心してご飯が食べれる。 自炊って大変ですな。

fin.

日曜日, 5月 20, 2007

SCardTransmitについてのメモ

C# から、winscard.dllを呼び出して使う場合に、SCardTransmitが上手くいかなかった時のメモ。

最終的に次のようにしたら上手くいった。

[DllImport("WinScard.dll")]
public static extern int SCardTransmit(uint hCard, ref SCARD_IO_REQUEST pioSendPci, byte[] pbSendBuffer, int cbSendLength, ref SCARD_IO_REQUEST pioRecvPci, ref byte pbRecvBuffer, ref int pcbRecvLength);

Webをさがしてると、最初の"SCARD_IO_REQUEST"をOSの機能を利用して情報をとってくる処理をしているのがあり、それでもいけるのだとは思う。

[StructLayout(LayoutKind.Sequential)]
internal struct SCARD_IO_REQUEST
{
internal uint dwProtocol;
internal uint cbPciLength;
}

実際に、
 dwProtocol は、T0の値を、cbPciLengthは8を代入。

int ResultTrans = SCardTransmit(this.phCard, ref SendPci, pbSendBuffer, cbSendLength,ref ioReq, ref pbRecvBuffer[0], ref pcbRecvLength);

 pbRecvBuffe[0] に着目。 ここでつまっていました。 この[0]がないとだめ。 実際には、リターンコードが0で成功しているのにもかかわらず、受信バッファがとれない。上記のDLLImportでbyte[]に変更してもだめ。 もともとネイティブではポインタで、マーシャリングの関係なのだと考えている。 いっそのことIntPtrで処理しようかと試したのだけれども、IntPtrからByteに変更するところでエラー。 たんに、やり方しらないだけかもしれないのだけども、とっとと動く方を採用して使う。

fin.

ペットボトル回収

■ペットボトル
 北区、6月からペットボトル回収がはじまる!今までみたいに、コンビニやスーパーまで持っていかなくてすむのがありがたい。

■Whiskey
 昨日は、ラフロイグ10年ものをたしなむ。ヨードっぽさとスモーキーな所が美味。他のアイラ島の10年ものともっと年数たったものをいくつか飲んできたので、だんだん、ウィスキーの"若さ"がわかるようになってきた。ウィスキーに対する 暗黙知が少しUP。
 
 飲んだのは田町の八吉店。居酒屋、よくて山崎でスコッチがなくて残念な思いをするけど、ラフロイグもあればグレンフィデックもあってGood! 

fin.

日曜日, 5月 13, 2007

消費者は見た! 

驚愕の真実!

 ・・・でも、なんでもない。 でも見てしてしまったのです。 ダイエー赤羽店に出店しているお好み焼き屋。 イカ、肉入りで680円。 広島風らしく、ソースはおたふく。 
 まぁ、そんな事はよくて、夕方で終わりに近づくと、売れ残り処理でよくやるでしょ値引き。
そのお店も例にもれず、値引きしてた。 100円値引き!
 そこまでは、何も普通なのだけど、値札をみると・・・。
 700円、 ね、値上がってる!!!
 
いやっ、結果的には値下がっているんだけどさっ。 実質80円値引きじゃない!?

気持ちはわかるけどさっ、だましだよっ。 ごまかされないぞ!

ちなみに、680円の時に買ったけれども、別に、美味しくもなく不味くもなくっといった感じ。
値段の割には、期待はずれだ。

fin.

土曜日, 5月 12, 2007

浜離宮の見える吉野家

■ 社員
 食堂がリニューアルされていました。 吉野家が入ってました。まだ食べてはいないけど。一度は、高層から浜離宮をみながら吉牛を堪能してみたい。
あとCASAとか藩とか入ってました。 少しお昼が楽しみ。 

水曜日, 5月 09, 2007

電子レンジ導入! -ヘルシオ 多分その1

買いました! シャープのHELSIO!! 



ついに・・・、我が家にも電子レンジが・・・。
し・か・も、 「水で焼く」 なんて素敵な機能がついてるじゃありませんか!!

シャープ、すごい!  

そう、フライパンもない我が家に電子レンジを導入するきっかけとなったのは、高校の同級生の助言。 
 自炊をしない、ダメダメ生活をおくっている私に、痛烈な指摘。

友: 「ねー、お家で料理しないの?」
私: 「フライパンないし・・・、(使っていない)炊飯器はあるんだけどね。」
友: 「ご飯と納豆だけでもいいじゃない?」
私: 「いやー、あまるじゃない」
友: 「レンジで温めれば?」
私: 「・・・レンジ無い・・・」 
_l ̄l○
友:  「買えば?」 買えば? 買えば? 買えば 買え ・・・
  
 えー、買いましたよー、奥さん。(笑)。

 ヘルシオを! いやーついっ、あの加熱水蒸気発生装置とやらに見とれてしまって。
というより、何よりも水で焼くって発想がすごいね。 イノベーションおきたね。 
脱油効果も、減塩効果もあり、より健康的。 聞けば聞くほどすごい。
 
後で、購入した本の「イノベーションの作法」 にヘルシオのパートがあって、開発時のエピソードを読んで、また楽しむ。 発想と、それを苦労しながら実行する。 すごい情熱だね。

とにかく、実際に使うのが楽しみ。

こちらも参考: ITメディアの記事(
「ヘルシオ」とスチームオーブンは何が違う?

金曜日, 5月 04, 2007

いつものGW

ゴールデンウィークも、もう残りわずか。 また不毛に時が過ぎていった・・・。

■ 劇
 高校時代の友人と劇を見に行った。「ドリル魂」。 
 ミュージカルは好きではないんだけど、まぁ、なんか迫力があってよかった。なんか、ごちゃまぜで、よくわからなかったけども。劇から、見せようという姿勢と、演者の懸命なところが伝わってきた。 こういうの観るといつも感心させられれる。いや、自分には絶対にできないから。モチベーションもわかないし、どこからでてくるのかなその熱意。

■ Whisky
 近くのBarにて、Lagavulin 16年とIsle of Juraの21年ものをたしなむ。 ラガヴーリンは想像していたよりピーティでなく、落ち着いた感じ。 Juraは10年ものだとピーティときいた。ただJura本来は21年ものの方とのことで、21年ものにした。まったくピートの感じはなく、あと味がちょっと変わった感じ。木っぽいかな。

■ プログラム
 うまくいかなかったのがようやく解決。Win32APIをC#で呼び出しているのだけど、Marshalingに癖があるらしく。リターン・コード0で成功しているんだけど、うまいこと受信したバッファが処理できなかった。
何のプログラムかというと、ICカード(スマートカード)にコマンド(APDU)を投げて、レスポンスを受信するってだけ。 これで、USIMカードの中が見れたりする。
 「winscard.dll」ってのを使うために、winscard.hとMSDNを読みつつ、ネットでサンプルコードをみつけて読みつつ、四苦八苦。あと、PC/SC規格を利用しているので、PC/SCの仕様が理解の助けとなった。

■ 読書
 研究を進めなければ・・・、時間が過ぎていくということで読書三昧。とはいえ、活字ばかりではすぐあきる。しかも、呼んでも内容が研究(論文)につながるのか?? っと悶々とする。
大学院の先輩と同期も執筆に加わっているサービスサイエンスをジュンク堂で購入。早速読み込み。
サービスサイエンスを取り扱った初?の教科書になるのかな?
サービスと言えば、その特徴としてでてくる無形性、同時性、異質性、消滅性の性質について、通信サービスの観点からみるとどうも腑に落ちない。 ここについてもいづれ整理して考えてみようっと。

月曜日, 4月 23, 2007

近況:つい夢中になってしまった。 

■ 土曜
     ・・・は、微熱があるようで、頭がボーっとしていました。 ただ、体力はそんなでもなく。 こういう日は考え事をすると逆効果。何も考えずに気分転換をはかれるのを探してたら、ちょうど、うってつけの映画やってそうだったので見にいきました。”かちこみ” 。  いや、こういう日にぴったり。 

■ 日曜
    ・・・は、会社じゃ、環境が悪いので中々やらないでいたプログラムを少々トライ。 いや、久々なのでハマっちゃって、いつのまにか時間が立ってしまった。 ・・・やばい。 いろんな事が何もできずに終わった。 ちなみに、発注側だから自らプログラムを組む必要はないのだけども・・・。 

■ 少し反省
    ・・・は、最近、取引先ではいけど取引先みたいな会社の担当者が変わったとのことで、メールで挨拶がきた。不躾な依頼とともに。こっちは、いろいろと協力してあげている立場で、社内が非積極的な中、移動機に載せるようにかなり骨を折った。 にもかかわらず、当然の権利の如く要求してきたのは、少し腹が立った。 なので、相手のいっている文字通りの事をやると、普通に考えても数百億かかるので、本気で払う気あるのかっといってやった。 まぁ、事実だし。
 ちょっと大人げなかったかな。 でも、向こうの引継ぎのできてないところを少しフォローしたので許してもらおうっと。

■ 今週
   ・・・は、日本で開催されるRSAのカンファレンスに行きます。 知り合いいるかなー。 
 今年は、米国のをチーム・メンバーのご褒美がてらいってもらったから、日本のを参加。まぁ、目新しい ものは期待できないんだよね。 ここ何年か新しい概念はそんなにでて来ていない。どちらかというと特定の分野の掘り下げか機能の収斂か。 あとはSOX関係で運用まわりにフォーカスされている感じをうける。 果たして、この分野でイノベーションがおきるのか。 興味深い課題である。
fin.

水曜日, 4月 18, 2007

思い出ハタっと消える

左の写真は、大宮ハタボウルが営業終了になったアナウンス。 今年の正月に近くを通った帰りに撮った写真。
まだ、埼玉新都心なんてすごく便利な駅がなかった時代。 ハタの前は、よく通りました通学で。 ハタ自身もたまに映画行ったり、昔、ビリヤード、ボーリングやりましたな。
 いきつけの石井デパートももう開いてないみたいだし。 南銀座もまっとうな居酒屋が増えているし、地元も年月が立つと変わりますな。

そういえば、当時生徒会で仕込んだピンク地に紺字の生徒会封筒は、続いているかな。続いててほしいな。 私の生徒会での、業績のひとつだからさ。。  

火曜日, 4月 17, 2007

やっぱり外資

取引先、といっても孫孫請けの英国製品ベンダーの"元"営業担当者から電話があった。3月末でクビになったと。3末に出社したら、いきなり通告。その場で机ごとロックされて、名刺没収されたので、挨拶も連絡ができなかったとのこと。 米国だけでなく、英国企業もやるんだっと。
理由もね、毎年倍倍で売り上げ目標がおりてきて、責任を取らされたみたい。 あの製品郡で・・・。
まぁ、でも、いいパッケージもらったんじゃないかなぁっと思い。
彼は、結構いいやつっぽかったのでいろいろとオファーもらって、早くも次のところで働くみたい。彼の健闘をかげながら祈っている。
fin.

日曜日, 4月 15, 2007

今週様子と少し仕事の話

■ 千葉県
 千葉って案外田舎だっと知った。 同僚の父に不幸があったということで、お葬式に参列。 行った場所が内房の上総湊。 マザー牧場のちょっと先。 案外遠い。
 
 1時間に2-3本しか電車がない。 駅前にお店がない。千葉だから、ある程度、都会だと思っていたのに。

久々に電車30分待ちした。こんなにまったのは、福島駅の1時間待ち以来。大学時代に仙台に飲みにいってきた帰りのね。そういやあの時はまともに仙台観光してないんだよね。
 
■ PC/SC
 最近、時間を見つけてはWin32 APIのスマートカードのダイナミック・リンクライブラリあたりをみる。ヘッダファイルとPCSCの仕様をよんで大ざっぱに理解。ちょっくらプログラムを組むかーっと考え中。あまり、プログラム組むのが上手ではないのでどうしようかっと。やるならC#かな。やるならDでやろうかと思ったけど、kernel32.dll呼び出すところが不安。型の変更が上手くいくかどうか不安なので・・・。っでもってC#。サンプルソースも少しみつけたから、まぁ大丈夫だろうと。
 最近は、少しエンジニアっぽいことしている。 普段は、お絵かきばっかなんだけどね。

■ 家計
 家計が苦しいということに気づいた。適当に飲み食いしているから。。。全部外食だし。きちんと考えないと。親会社が変わることで給料が下がること分かっているしね。退職金もでなくなるし。まったく最悪だよ。人材エージェントからJ-SOXとかIT監査のstart-up企業どうだ? っときた。World-Wideで展開しているから、海外もいけるよーって。 大学院の勉強があって動くと大変なので断った。 まだね、動きませんよ。今のところは。

fin.

金曜日, 4月 06, 2007

なんだかうれしい負け

 
 左図はスパイダソリティア。
 
 空き場所があるので、カードが配布できないため行き詰まり。

 同じ負けにしても、なんだかスッキリ感。



■ Vista 諦める

 アップグレード版Vistaが届いので、さっそくアップグレード。 っと、その前にいろいろと調べていたら、いくつかのアプリケーションの動作保障がないこと判明。バージョンが古いとメーカーがサポートしないのね・・・。 ATLASとACROBATが該当。私にとっては高い買い物だったので、また買う気にならない。
当面はXPのままでいくこと決定。

■ なつかしの写真シリーズ。

 日本のはわいに行っていた際の一品。
 
 町おこし、失敗感がただよう町、ハワイ(羽合)。
 今は市町村合併でなくなってしまったんですよね。 残念。






fin.

水曜日, 4月 04, 2007

どーすんの!?

■ 先週の出来事


先週、実家の帰りに大宮ロフトによっていった。かわいらしかったのでパチリ。周りには写メをとる人がたくさん。
 改めて、カメラ付携帯は生活を変えた偉大なイノベーションだと感じるひと時。

まっ、ちょっとした文房具でもないかと探索していたのだが。特にめぼしいものもがないなっと思いながらプラプラと歩く。
 すると一点のカードが目に付いた。「ライフカード」、そう、あのコマーシャルで有名な、"どーすんの!?オレ" だ。 

 引いちゃう? ライフカード!?  

ついつい誘惑にかわれて、即購入。  ネタ仕込み完了っと。。

 でも、先日の飲み会にもって行くの忘れた・・。 機会損失が痛い。

■今日の出来事

 自宅に帰ると一枚の茶封書が郵便受けに。 宛名が手書きで、なんだろうっと一抹の不安っと同時に、未知なる遭遇への期待が混在しつつ、えーいっと封を破く。
 中からでてきたのは、東京都の水道局からの手紙。
 
 スルガ銀行ANA支店では口座引き落としができません。

って。 そっ、そんなーぁ。 なんて不便な。 

選挙ポスターを眺めながら、お前でいいから変えてくれ! っと切に願う。 

■ずいぶん前の出来事
 綺麗でしょ? どこの風景かわかる?
 ヒントは、自給自足ができる国。

 また行きたい! 自然浴したい!

 都会嫌い。

 毎日PCの前にずっといるのが嫌。 っといっても帰ってからもPCの前なんだけどね。

ってなことで、今日はもうShutDown!

Fin.














 
 

水曜日, 3月 28, 2007

裏切られた!Men


少し前のこと。

考えごとをしていたので、自宅で昼食をとろうと予め買っておいたカップラーメンを取り出す。
「和風だし醤油ラーメン」と名がついている、そのにくいやつ。
蓋を開け、いつもの手馴れた仕草で、粉末スープ、かつお節を取り出す。

このカップメンの売りは、薫り玉子が入っているところだ。 
どんなものかと期待しつつ、具の薫製玉子・チャーシューにそっと手を伸ばす。指先でつまみ出し、視認ができるところと同時に、一縷の不安感がよぎる。僕の暗黙知が何かの不運を予知した。


ショック!!!

そう、この薫製玉子とチャーシューは、別に熱湯で温めるタイプだったのだ。 

 鍋が無い。それが現状。それが現実。 やかんしかない。だからカップラーメン。 そのカップラーメンに裏切られた、そんな気持ちだ。 

しかし、そう落ち込んではいられない。このカップメンの目玉ともいえる具材を満喫しなければ、なんだか悔しい。
 手元にありお湯がわかせる器材のはやかん1つのみ。すぐに、選択肢を考察する。

 オプション1: 先にカップにお湯を注ぎ、その後にやかんの蓋をはずして具材を温める。
 オプション2: 先に具材を温め、その後に、再度お湯を沸かして、湯をカップに注ぐ。

やかんソリューションを含めその他のオプションの考案は、時間と得られる結果とのバランスから取りやめた。

  
 オプション1のPros&Cons
 Pros: 
  • 先にカップにお湯を注ぐため、予め多く湯を沸かしておけば湯の入れ替えが不要。
 Cons:
  • 本体の待ち時間が4分、具材が3分~4分となっており、効率的に作業を行わないと適した時間で食することができない。 厳格な時間管理と作業の手際よさが求められる。
  • 熱湯が入っているやかんの蓋をはずし、具材を投入する際にヤケドを負うリスクがある。

 オプション2のPros&Cons
 
 Pros:
  • 一度具材を取り出し、再度湯を沸かすので、比較的安全に作業ができる。
 Cons:
  • 麺に湯を注ぐまでのタイムラグの間、温めた具材の温度が低下する。
  • 具材を温めた後に水を捨てるため、水が無駄になる。

これらのオプションをじっくりと比較検討・・・するまでもなくオプション1を選択。
その後の作業はつつがなく実施し、無事食すことができた。 

これで手鍋でも買おうかと少し思う今日この頃。

fin.

月曜日, 3月 19, 2007

不可解な妖怪汁

 妖怪汁。これは、東名高速のとあるサービスエリアにて発見。

名前からすると妙な味を連想しますが、味はいたってまともです。旅をするとこのような物が見つけることができるので面白いです。
そして、眺めながらいろいろと思索をめぐらせます。

「なぜ、妖怪汁なのか?」
「なぜ、このSAに売っているのか?」
「ここの仕入れ担当は、どういう思いをもって仕入れたのか?」
「妖怪汁は売れているのか?」
「どんな客が買っていくのか?」

本当の答えを見つけるのは難しいですが、想像をめぐらせるのは楽しいです。

・・・で、も、 ちょっと想像つかなかったですね。SAに妖怪汁ってなんでだろう。

旅に出る人は、その先々で違った体験を受けるもので、普段と異なる物に出会いたいっという動機がある、と仮定して、その深層心理をつくことを狙って仕入れた。 のかな。

妖怪だけに、不可解なままでした。 
ちなみに、妖怪汁はここで購入できるようです。
fin.




中田砂丘と眼鏡店におけるサービスイノベーション


ここ最近、バタバタとしていたのでブログもご無沙汰です。

左の写真は、先月の小旅行でいった中田島砂丘。日本三大砂丘の一つだという。 でも、ほんとはは四大砂丘らしい。

日本のハワイにいった帰りに立ち寄った鳥取砂丘に加え、砂丘2つめ到達! ここの砂丘の砂の方が鳥取とくらべて重い。少し湿っぽいのかもしれない。鳥取も風が強かったけど、こちらの方が鳥取と比べて強め。ラクダや馬車はなかった。 カメの産卵地のようで、それらしきケージがあった。

恒例の砂丘で棒倒しを実施。風が強いので、風の強さを考慮しつつ、戦術をねる。慎重に少しずつ砂を掻けばよいのだけど、それじゃー面白くない。 この加減具合がなんとも表現しずらい。まさに、暗黙知の世界。 クラフトですな。

前回同様、友人のI氏が負ける。 これも予定調和・・・なのかな?

今週は、眼鏡のレンズが一部欠損したため、急遽、眼鏡屋さんへ。いつもParis Mikiに行く。っで、レンズの形をコンピュータ・グラフィックで操作しながら決めた。これも初体験。驚くことに無料サービスだそうだ。 
 今までは、レンズの形はフレームと共に、購入する時に決まっていた。
 店員のできるサービスは、プロダクトに依存していた。つまり、どの眼鏡(フレーム+レンズ)を購入するかに関して、アドバイスする。(視力検査は共通なのでおいておく)
 しかし、今は、レンズがフレームから切り離されレンズを設計する。個々のニーズにあわせたレンズの形を形成するサービスに進化している。 
 これは、ITがサービス向上(もしかしたら、イノベーションかもしれない。)に寄与した好例と思える。CGの技術と蓄積されたデータに基づくレンズ・デザインの推薦はITなしには語れないだろう。
 こう書くとITが万能のように誤解されるかもしれない。決してそうではない。 このシステムは操作者の力量に大きく依存している。 個々のニーズ(潜在的なニーズを含む)に合わせるということは、個々のニーズを引き出すか、見抜く事が必要となるからである。 例えば、「ここを丸くすると、より、柔らかな印象になります」というインストラクションがあったのだが、柔らかな印象を持たせたいかどうかは、個々に違う。 また、はっきりいって、"より"柔らかくなればよいかどうか、なんて、本人はわからない。しかし、その場で変更して変更後を表示してみせるために、本人がどう感じたか、操作者は、表情を読み取ることによって、感覚的に理解する事ができる。 
 このようなサービスの向上は、操作者たる店員のスキルアップもまた要求される。今までITシステムを駆使しなくてもよかったのだから・・・。 現状に甘んじることなく、スキル向上、サービス向上するというモチベーションはどこにあるのだろうか。ふと疑問が生じる。
 店員が設計したデザインが採用された時、店員はこういった。「自分のデザインが採用されたのが嬉しい」っと。 案外、こういった所にあるのだろうと思う。 
 
 このサービスは、経営側の思惑(サービス向上による付加価値、囲い込み)と現場サイド(従業員)の
運用が上手く回っている例ではないだろうか。
 Paris Mikiの将来がどうなっていくのか機会がある事に着目してみたい。
fin.

月曜日, 12月 25, 2006

カーテン効果

 ついに、カーテンをつけた!
 
 部屋が少し暖かくなった!
 結構、変わるもんですね。 カーテンってつけるもんですね。

 さて、次の一歩は、何にしよう。
 

火曜日, 11月 28, 2006

失敗、一杯

先週は失敗だらけ。

まず、
<棚>
トイレか洗濯機の上に、棚が欲しかったので伸縮棚を購入。
っがしかし、
尺が足らず・・・。 ガックシ。 
ちゃんと測ってから買えばよかった。
感覚値で買ったら無駄になった。


<ドライブ>
実家からパソコン棚を持ってきた帰り道。道にまよった。
笹目橋に行きたかったのに・・・和光までいってしまった。
初めて来た道なので、紆余曲折しながら新大宮バイパスにたどり着けたので結果オーライ!。
  ちゃんと地図みて行けばよかった。

<雨>
外は曇り。 雨は降らないっとかけて洗濯物を外に干したら案の定。
雨が降りました。 取り込み間に合いませんでした。
挙句の果てに、物干しハンガーが壊れました。100円ショップで買った奴じゃないのに。  ちゃんと天気予報みておけばよかった。

ここで一言。
"Failure teaches success."

っでも、
"History repeats itself."
っかも。僕の場合。

fin.